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效率高服务好超行业标准超客户期望力士德服务小组华东服务记录

2021-11-16 来源:乌兰察布农业机械网

效率高 服务好 超行业标准 超客户期望——力士德服务小组华东服务记录

时间仍在流转,步伐没有停止,只因客户的殷殷期待,华东服务走访团队继续前行。6月份是南方多雨闷热的天气,此行走访目的地之一是古城绍兴。天阴路远,力士德服务人员徒步数公里到达力士德客户黄老板工地,黄老板目前有三台力士德挖机,两台SC210-8、一台SC450LC-8在同一地方施工。

从认识力士德到认可力士德再到钟爱力士德,黄老板用了一年的时间。黄老板见到力士德服务人员后,即向力士德服务人员娓娓道来他和力士德的情缘。第一眼见到力士德挖机时,是在杭州矿山上,经过询问矿山的朋友得知力士德产品使用不错,服务及时、设备效率高、省油。黄老板随即在2010年7月买了一台SC210-8挖机,经过近一年的使用和验证,黄老板对力士德感觉非常好,随后在2011年初先后又购买了一台SC210-8和SC450LC-8。目前此三台机器为黄老板带来了非常可观的收益,黄老板称购买力士德是从事工程机械行业来自己做的最美的一件事,客户满意的表情也让力士德服务人员走访人员心情兴奋。

和客户简短的沟通了解后,开始为客户进行全面的检查,发动机系统检查、液压系统检查、电器系统检查、空调系统检查、结构件检查,根据标准对整机性能进行全面体检测试,以上经过全面的体检发现无发现异常,目前设备使用运行良好。

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